“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”这是一种“心的距离”。

“授人坦诚、待人真诚”是处事的成功之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们、帮助他们。

 随着医院优质护理服务活动的全面启动，护理工作进入新的里程，“相识容易，相处难”将不再是我们的尴尬。走入神内病区，尽管因为还未再次装修，病区环境比楼上楼下显得陈旧，但是我们的病房、我们的医务人员、和我们的病人，却显示着一种和谐温馨的气氛：你可以看到，责任护士在热情接待新病人，详细地介绍病房环境、主管医生、责任护士、陪探视制度……

你可以看到，护士正在与病人愉快地进行交流，护士在细心地做健康指导；

你可以看到，护士在体贴地为病人梳头、剪指甲及刮胡子； 

你常常可以看到，病床前护士轻柔的问候：“您好，我是您的责任护士小韦，昨晚您睡得好吗？今天感觉怎么样？”你有时也可以看到，护士在大声地跟病人说话，那不是在吵架，那是意识障碍患者，需要大声的语音刺激意识恢复；

你可以看到，护士在轻柔地为卧床病人更换床单尿垫，对恶心的尿味和粪便的恶臭置若罔闻……

你可以看到，护士在治疗或操作时，详细地告诉患者药物、仪器的使用目的和治疗功效……

你可以看到，护士在给病人做检查目的、注意事项、如何配合的告知……

病房里，处处穿梭着护士轻盈的身影，一切都是那么自然、那么和谐！贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上，感慨动容之际，拉近了心的距离！